CIUDAD DE MÉXICO, a 10 de junio de 2026.- Si planeas viajar durante el Mundial FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) quiere que sepas que habrá personal vigilando precios, promociones y servicios en algunos de los destinos turísticos más visitados del país.
Con motivo de la Copa del Mundo, que se realizará del 11 de junio al 19 de julio, la dependencia federal desplegará un operativo especial de protección al consumidor que incluye módulos de atención en aeropuertos y estadios, así como brigadas itinerantes que recorrerán 143 puntos estratégicos en todo México.
El objetivo es evitar abusos, cobros indebidos, publicidad engañosa, incumplimiento de promociones o cualquier práctica que afecte a turistas nacionales y extranjeros que aprovecharán el torneo para recorrer distintos destinos del país.
Entre los módulos permanentes destacan los instalados en los aeropuertos internacionales Benito Juárez y Felipe Ángeles, en la Ciudad de México; Mariano Escobedo, en Monterrey; y Miguel Hidalgo y Costilla, en Guadalajara. También habrá atención directa en los estadios sede y en plazas públicas donde se concentrarán miles de aficionados.
La Península de Yucatán estará bajo vigilancia especial
Aunque los partidos del Mundial se disputarán en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, la Profeco decidió reforzar la vigilancia en importantes destinos turísticos debido al incremento esperado de visitantes.
En Quintana Roo, las brigadas estarán presentes en Plaza Las Américas Cancún, uno de los centros comerciales con mayor movimiento turístico de la entidad.
En Yucatán, los recorridos abarcarán algunos de los sitios más representativos del estado, como Paseo de Montejo, el Centro Histórico de Mérida, el Corredor Gastronómico de la calle 47, la Unidad Deportiva Inalámbrica, el Palacio Municipal de Kanasín y el Malecón Internacional de Progreso.
Por su parte, en Campeche las acciones de vigilancia se concentrarán en la Calle 59 del Centro Histórico, Plaza Galerías Campeche, el área turística Ah Kim Pech y el Malecón Costero de Ciudad del Carmen.
Habrá vigilancia en prácticamente todo el país
La estrategia también contempla presencia en zonas turísticas de Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Colima, Durango, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz y Zacatecas.
Entre los puntos incluidos destacan la Avenida Revolución de Tijuana, la Costera Miguel Alemán de Acapulco, el Centro Histórico de Guadalajara, el Malecón de Mazatlán, Angelópolis en Puebla, Plaza Antea en Querétaro, Real de Catorce en San Luis Potosí, el Centro Histórico de Oaxaca, la Laguna del Carpintero en Tampico y el Centro Histórico de Zacatecas.
La Profeco explicó que sus verificadores supervisarán que los comercios respeten los precios exhibidos, las promociones anunciadas, las condiciones de venta y la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
En caso de detectar irregularidades, los consumidores podrán comunicarse al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), utilizar el correo especial denunciasmundial@profeco.gob.mx o recurrir a las redes sociales oficiales de la institución para recibir orientación y presentar denuncias.
La dependencia aseguró que mantendrá vigilancia permanente durante los 39 días del Mundial para garantizar que la fiesta del futbol también se viva con respeto a los derechos de quienes viajen y consuman en México.
