SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, Camp., a 18 de agosto de 2026.- Amazon amplió sus servicios en México con la llegada de Trade-In, una alternativa que permite obtener valor por un smartphone que ya no se utiliza. Los consumidores pueden entregar equipos Apple o Samsung participantes y recibir una tarjeta de regalo para realizar compras en Amazon.com.mx.
Una valuación completamente digital
La solicitud se realiza en línea mediante la plataforma gestionada por Reducto, socio tecnológico de Amazon para este programa. El interesado identifica su celular y responde preguntas sobre almacenamiento, apariencia y funcionamiento. A partir de esa información, la herramienta presenta un monto estimado que puede aceptarse desde el mismo sitio.
Después de confirmar la operación y acreditar su identidad, el propietario recibe una guía prepagada. Debe colocar el dispositivo en un empaque seguro y llevarlo a una sucursal de FedEx. El traslado hacia el centro de evaluación no genera cargos para el cliente, aunque resulta conveniente conservar fotografías o videos del equipo y del paquete antes de entregarlo.
Revisión técnica define el monto definitivo
Reducto examina el smartphone para verificar el modelo, la capacidad y sus condiciones reales. La cantidad ofrecida inicialmente puede ajustarse si los técnicos encuentran golpes, fallas, daños por agua, desgaste de batería o diferencias respecto de la descripción registrada. Ante un cambio, el usuario recibe la nueva propuesta y decide si continúa con la venta.
El equipo necesita encender y permitir una revisión básica. Además, debe quedar libre de cuentas, contraseñas y restricciones de iCloud, Google, operador móvil o administración empresarial. Amazon Trade-In tampoco acepta celulares con un IMEI reportado por robo, extravío o fraude mientras la inconsistencia permanezca activa.
Saldo disponible para cualquier categoría
Tras aprobar la inspección, el importe se entrega como Amazon Gift Card en un plazo menor a 24 horas hábiles. El saldo no se deposita en una cuenta bancaria ni se entrega en efectivo, pero puede aplicarse a productos de cualquier categoría disponibles en la tienda mexicana. Cada persona tiene permitido enviar hasta dos teléfonos durante un periodo de seis meses.
El lanzamiento incorpora a Amazon al mercado nacional de recompra de smartphones y busca extender el ciclo de vida de los aparatos electrónicos. La compañía pretende recuperar equipos que todavía pueden aprovecharse y evitar que se conviertan antes de tiempo en residuos, al mismo tiempo que conserva el valor de la operación dentro de su plataforma de comercio electrónico.
