CIUDAD DE MÉXICO, a 8 de septiembre de 2026.— La Condusef alertó sobre el riesgo de instalar aplicaciones desde enlaces enviados por SMS, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, debido a que podrían conducir a páginas inseguras y comprometer la información almacenada en los dispositivos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros explicó que las aplicaciones sospechosas pueden obtener datos personales y financieros después de su instalación, lo que abre la puerta a operaciones fraudulentas.
Los mensajes pueden aparentar ser oficiales
La institución advirtió que los usuarios no deben confiar en estos vínculos, aunque el mensaje parezca provenir de un banco o de otra institución financiera. La apariencia oficial no garantiza que el remitente ni la aplicación sean legítimos.
La Condusef recomendó descargar aplicaciones únicamente desde Google Play, App Store u otras tiendas oficiales. Antes de instalarlas, los usuarios deben comprobar que correspondan a las versiones autorizadas por las instituciones financieras.
¿Cómo actuar ante una invitación de descarga?
Cuando un mensaje incluya una invitación para instalar una aplicación, la indicación es no abrir el enlace y confirmar su autenticidad directamente con la institución financiera, siempre a través de sus canales oficiales.
Si la aplicación sospechosa ya se encuentra en el dispositivo, el usuario debe comunicarse de inmediato con su banco para recibir orientación y aplicar las medidas de seguridad necesarias para proteger sus cuentas, datos y recursos.
