Por Karina Gómez
San Francisco de Campeche, Camp., a 21 de enero del 2026.- Las alertas en redes sociales por presuntos malos tratos a personas adultas mayores llevaron a las autoridades a actuar de inmediato. Esta semana, una comisión interinstitucional realizó un operativo sorpresa en la estancia geriátrica La Casa de las Abuelas, ubicada en el barrio de San Román, para verificar las condiciones en las que se brinda atención a sus residentes.
La inspección fue encabezada por la Comisión para la Protección contra Riesgos Sanitarios del Estado de Campeche (Copriscam), en coordinación con el Sistema DIF Estatal, el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) y la Comisión de Derechos Humanos, como parte del seguimiento a las denuncias difundidas en plataformas digitales.
Al respecto, la directora de Atención Integral al Adulto Mayor del DIF Estatal, Liliana Rendís Buenfil, explicó que la Copriscam es la instancia responsable de otorgar licencias de funcionamiento y realizar inspecciones a este tipo de establecimientos.
Aunque el DIF, no tiene facultades para inspeccionar directamente, aseguró, sí da seguimiento a las quejas, brinda orientación y capacitación, y diseña estrategias de protección para garantizar el bienestar y la integridad de las personas adultas mayores.
Rendís Buenfil destacó que la Ley de Protección de los Adultos Mayores del Estado de Campeche otorga atribuciones para dar acompañamiento y seguimiento hasta que se presente la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General del Estado.
Durante la visita, realizada el martes alrededor de las 16:00 horas, personal del área jurídica del DIF Estatal, a través de la Dirección de Atención Integral al Adulto Mayor, constató la presencia de 28 personas adultas mayores (23 son residentes y cinco en modalidad de guardería).
Observaciones de la inspección
Las autoridades informaron que las personas adultas mayores se encontraban en buen estado de salud, y que familiares presentes no manifestaron inconformidades respecto al trato recibido en el lugar.
En la estancia también las instalaciones se observaron limpias y en condiciones aceptables.
La principal observación fue la falta de control administrativo y de una estructura organizacional del personal, lo que impide garantizar una atención adecuada y permanente por parte de gerontólogos, enfermeras, técnicos, fisioterapeutas y personal de apoyo.
El subdirector del Adulto Mayor “Lic. Dolores Lanz de Echeverría”, Braulio García Ruiz, señaló que, de acuerdo con la Norma Oficial 033 correspondiente, el establecimiento no cuenta con expedientes clínicos completos, incumpliendo la normativa 004 que obliga a los profesionales de la salud a llevar registros detallados del estado, evolución y actividades diarias de cada paciente.
Seguimiento al caso
Las autoridades informaron que se dará seguimiento puntual al caso y que corresponderá a la Copriscam y a las instancias competentes determinar las medidas administrativas y legales necesarias para garantizar la protección integral de las personas adultas mayores.
Hasta el momento se descartó que exista una denuncia formal por la parte que exhibe este supuesto maltrato como de algún familiar que hace uso del servicio en el hogar de ancianos.
