CIUDAD DE MÉXICO.- Cuidar las finanzas personales se ha convertido en una prioridad. Durante el primer semestre de 2026, las reclamaciones por posible fraude bancario crecieron 16.7% respecto al mismo periodo del año anterior, de acuerdo con cifras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Entre enero y junio, el organismo recibió 118 mil 287 reclamaciones, de las cuales 43 mil 871 estuvieron relacionadas con un posible fraude, una señal de que los intentos de engaño a usuarios de servicios financieros siguen en aumento.
Las tarjetas de crédito concentraron el mayor número de reclamaciones por posible fraude, al representar 38.0% del total de los casos registrados por la Condusef durante el periodo analizado. Les siguieron las tarjetas de débito, con 36.1%; las cuentas de ahorro, con 6.3%; las cuentas de nómina, con 5.6%; las cuentas de cheques, con 3.9%; y la banca móvil, con 3.8%. Estas cifras muestran que los productos financieros utilizados diariamente también son los más atractivos para los delincuentes.
Los fraudes afectan tu patrimonio
Más allá de las estadísticas, cada reclamación representa un usuario que detectó movimientos irregulares o cargos que no reconoce. La Condusef informó que los fraudes tradicionales sumaron 27 mil 721 casos, un aumento anual de 19.5%, mientras que los fraudes virtuales alcanzaron 14 mil 627 denuncias, con un crecimiento de 14.2%. En ambos casos, las pérdidas económicas pueden afectar el presupuesto familiar si no se detectan y reportan oportunamente.
Especialistas en educación financiera coinciden en que la mayoría de los fraudes puede evitarse mediante hábitos sencillos de seguridad digital y monitoreo constante de las cuentas bancarias. La Condusef también ha advertido que los delincuentes recurren cada vez más al phishing, llamadas falsas, mensajes de texto y sitios de internet apócrifos para obtener información confidencial de los usuarios.
Cinco acciones para proteger tus tarjetas
Si utilizas tarjetas de crédito de forma habitual, estas recomendaciones pueden ayudarte a reducir el riesgo de fraude:
- Activa las alertas de compras y movimientos desde la aplicación de tu banco.
- Nunca compartas el NIP, CVV, códigos de seguridad o contraseñas, aunque quien los solicite diga pertenecer a una institución financiera.
- Revisa con frecuencia tu estado de cuenta y reporta inmediatamente cualquier cargo que no reconozcas.
- Evita conectarte a aplicaciones bancarias desde redes públicas de internet y mantén actualizado tu teléfono celular.
- Compra únicamente en comercios y plataformas confiables que cuenten con certificados de seguridad y métodos de autenticación.
El incremento de las reclamaciones confirma que proteger la información bancaria es tan importante como administrar correctamente el dinero. La Condusef recomienda mantenerse informado sobre las modalidades de fraude más comunes, utilizar las herramientas de seguridad que ofrecen las instituciones financieras y presentar una reclamación de inmediato cuando exista un movimiento sospechoso. Actuar con rapidez puede marcar la diferencia entre recuperar el dinero o enfrentar pérdidas económicas importantes.
