Por Staff
Ciudad de México, a 17 de diciembre de 2025.- La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR) presentó el Observatorio Interactivo de Incidencias Delictivas, una herramienta de seguimiento y análisis diseñada para identificar tendencias, focos rojos y modalidades delictivas que afectan a los sectores comercio, servicios y turismo, con un enfoque específico en el combate a la extorsión.
Durante una conferencia de prensa, la Confederación explicó que el Observatorio forma parte de una estrategia de acompañamiento al Acuerdo Nacional contra la Extorsión, impulsado por el Gobierno de México, y busca fortalecer la prevención, la coordinación territorial y los mecanismos de denuncia segura en favor de los negocios familiares.
Objetivo
El Observatorio Interactivo de Incidencias Delictivas es una plataforma que organiza, visualiza y monitorea información sobre delitos que impactan directamente a las actividades productivas. Su objetivo central es convertir la información en acción, al facilitar la toma de decisiones mediante el análisis de datos, sin sustituir las funciones de las autoridades ni exponer a las víctimas.
La herramienta permite detectar patrones, identificar zonas de riesgo y documentar las modalidades delictivas, con especial atención a la extorsión, uno de los delitos que más afecta la operación cotidiana de los negocios.
Como parte de su puesta en marcha, CONCANACO SERVYTUR activó una radiografía anti-extorsión, orientada a reforzar la prevención, la canalización institucional y la denuncia segura.
Acompañamiento
La Confederación reiteró su adhesión al Acuerdo Nacional contra la Extorsión, al subrayar que este delito no puede asumirse como parte de la vida cotidiana ni como un “costo” inevitable para operar. Reconocer el problema es indispensable, pero también lo es abrir rutas de solución mediante coordinación institucional, prevención, orientación y mecanismos de denuncia que generen confianza y eviten la revictimización.
En este marco, CONCANACO SERVYTUR destacó cuatro ejes del acuerdo nacional:
- Armonización legislativa para perseguir la extorsión de oficio.
- Fortalecimiento de unidades especializadas en las fiscalías.
- Manual nacional y capacitación para estandarizar investigación y prevención.
- Reforzamiento del 089 como canal confiable de denuncia.
El Observatorio y la red de Cámaras permitirán dar seguimiento a estos componentes y contribuir a que se traduzcan en acciones concretas en territorio.
Trabajo con la red
Como antecedente, CONCANACO SERVYTUR ha realizado diagnósticos territoriales desde 2023. En 2025, el levantamiento de información se fortaleció con cámaras locales en 12 entidades y 17 municipios, cuyos datos se han canalizado a instancias como la Secretaría de Seguridad Pública para apoyar labores de prevención y coordinación.
Entre los avances destacan:
- Identificación de zonas y giros más vulnerables.
- Documentación de impactos operativos, como ajustes de horarios, cierres y cambios logísticos.
- Diagnósticos por plaza y mapeo de mecanismos de colaboración con autoridades.
- Construcción de evidencia mediante herramientas de diagnóstico de seguridad y el propio Observatorio.
Ruta 2026
Con el Observatorio como plataforma central, CONCANACO SERVYTUR anunció que impulsará en 2026 una ruta de coordinación, prevención y denuncia segura, que incluye capacitación a cámaras y afiliados, fortalecimiento de mesas de coordinación y promoción del uso del 089.
La Confederación enfatizó que el mensaje es claro: la extorsión no debe normalizarse. Combatirla requiere información, coordinación y acción conjunta entre autoridades y el sector empresarial para proteger a quienes sostienen la economía local y familiar del país.
