CIUDAD DE MÉXICO, a 20 de marzo de 2026.— En el inicio de la temporada vacacional de Semana Santa, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México emitió una alerta por el incremento de fraudes conocidos como “montaviajes”, una modalidad de engaño que afecta a personas interesadas en contratar paquetes turísticos.
De acuerdo con el organismo, estas estafas han generado pérdidas económicas que van desde 5 mil hasta más de 2 millones de pesos durante 2026, derivadas de ofertas falsas difundidas principalmente en internet.
Ofertas irreales, principal señal de alerta
Los ciberdelincuentes suplantan la identidad de empresas reconocidas como Volaris, Booking, Hoteles Riu y Aeroméxico para promocionar paquetes vacacionales con precios atractivos. Estas ofertas suelen incluir transporte, hospedaje y alimentos, lo que incrementa su credibilidad ante los consumidores.
El análisis de más de mil 600 reportes permitió identificar patrones en la operación de estos fraudes, entre ellos el uso de promociones con tiempo limitado y la presión para realizar pagos inmediatos.
El 58% de los casos se origina en plataformas digitales, mientras que el perfil de las víctimas muestra una mayor incidencia en mujeres, con el 63%, frente al 37% de hombres.
El secretario ejecutivo del Consejo, Ramón Beltrán Arellano, señaló que las temporadas vacacionales representan una oportunidad para este tipo de delitos, debido al aumento en la búsqueda de viajes y promociones.
Asimismo, la directora general de Atención Ciudadana, Gabriela González García, indicó que el 90% de las víctimas solicita apoyo cuando el fraude ya se ha consumado, lo que refleja la necesidad de fortalecer la prevención.
Ante este panorama, el organismo recomendó investigar a las agencias antes de contratar, verificar su registro ante Profeco y la Secretaría de Turismo, evitar pagos anticipados y desconfiar de promociones con costos significativamente bajos.
También se sugiere no compartir datos personales en sitios no verificados y conservar la documentación relacionada con la compra.
El Consejo Ciudadano recordó que cuenta con la Línea de Seguridad y Chat de Confianza (55 5533 5533), disponible las 24 horas, para brindar orientación a quienes requieran apoyo.
