Por Staff
CIUDAD DE MÉXICO, a 08 de julio de 2026.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que mantendrá activo su operativo especial de vigilancia hasta el próximo 19 de julio, con el objetivo de proteger los derechos de los aficionados que asisten a la Copa Mundial de Futbol 2026.
Con corte al 6 de julio, la dependencia reportó 669 visitas de verificación y 902 acciones de vigilancia a establecimientos relacionados con el evento deportivo, entre ellos hoteles, restaurantes, bares, tiendas de artículos deportivos y centros de apuestas.
Despliegue nacional
Desde el inicio del operativo, el pasado 16 de febrero, la Profeco colocó más de 46 mil preciadores y cerca de 9 mil carteles informativos, además de monitorear 101 mil 151 productos y ofrecer 5 mil 177 asesorías a consumidores en todo el país.
Durante los partidos celebrados en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, personal de la Procuraduría atendió a aficionados mediante módulos instalados en los estadios, brigadas en los Fan Fest y puntos de alta afluencia, donde predominó la orientación sobre derechos del consumidor y servicios relacionados con el Mundial.
¡Ojo con los fraudes!
La institución también informó que recibió tres denuncias por presunto fraude en la venta de boletos, casos que fueron turnados a las autoridades competentes para su investigación. Asimismo, destacó que muchas consultas estuvieron relacionadas con la descarga e impresión de entradas y la reubicación de personas con movilidad reducida.
En materia de transporte aéreo, la Profeco brindó 585 asesorías en aeropuertos por problemas de cancelaciones, retrasos, sobreventa y pérdida de equipaje, además de concretar 265 conciliaciones inmediatas entre pasajeros y aerolíneas.
